Avis de mise à niveau programmée du Live Chat

Cher client,

Nous souhaitons également vous informer que PU Prime procédera à une mise à jour programmée de notre système de chat en direct afin d’améliorer les performances du système et d’offrir une meilleure expérience d’assistance, comme suit :

• Le 8 juillet 2025 de 16h30 à 17h10 (GMT+3)
• Le 8 juillet 2025 de 20h15 à 20h55 (GMT+3)

Pendant la période de mise à niveau, la fonction Live Chat ne sera pas accessible. Toutefois, notre équipe restera disponible pour vous assister via les canaux alternatifs suivants :

• Email : Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à info@puprime.com.
• Portail Client : Vous pouvez soumettre un ticket via le Portail Client pour nous contacter.
• Assistance téléphonique : Vous pouvez nous appeler au +248 437 3105.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et vous encourageons à utiliser les canaux ci-dessus si vous avez besoin d’assistance pendant la période de mise à niveau.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle via le Live Chat (en dehors de la période de mise à niveau), par email à info@puprime.com, ou par téléphone au +248 4373 105.